Politica de envios

General
 

Definiciones
 

• El término "Mundo electrónico", "nosotros", "nuestro" o "Somos", significa solo Mundo Comunicatel Corp.
• El término "tiendas" se define como tiendas físicas llamadas "Mundo Electronic" propiedad de Mundo Comunicatel Corp.
• El término "usted", "su" y "usuario" significa "usuario", se entiende que esto se define como cualquier persona natural o jurídica que compre cualquier artículo o usa cualquiera de nuestros servicios.
• El término "sitio web" es el sitio web (https://mundoelectronic.com) ("Sitio web")
• El término "producto" es cualquier artículo, equipo, accesorio o cualquier dispositivo físico que adquiera en el "sitio web" o en las "tiendas".

 

1. Sujeto a la disponibilidad de existencias

 
 

2. Métodos y costos de envío

Los productos se pueden ofrecer en tres modos de entrega, que se especifica al elegir el producto en el sitio web:
1- Con envío incluido en el precio (envío gratis).
2- Sin envío incluido, los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago en función del peso, las dimensiones y el destino de los artículos en el pedido, en este segundo caso, el pago de envío se agregará al costo del producto en el tiempo de pago.
3- Colección en la tienda, solo sería posible en o cerca de Miami, en este caso, el cliente recogería el producto en una de las tiendas físicas de Mundo Electronics, esta opción debe ser elegida por usted durante el proceso de pago, y lo haría ahorrarle los costos de envío.
 

3. Condiciones de entrega

3.1 Tiempo de tránsito nacional
En general, los envíos domésticos están en tránsito durante 2 a 7 días.
 
3.2 Tiempo de tránsito internacional
En general, los pedidos enviados internacionalmente están en tránsito durante 4 a 22 días. Esto varía mucho según el servicio de mensajería que haya seleccionado. Podemos ofrecerle una cotización más específica al elegir su transportista al finalizar la compra.

3.3 Tiempo de preparación de envío
Los pedidos realizados antes de las 4:00 pm (hora del este de EE. UU.) Se enviarán el mismo día, de lo contrario el siguiente día hábil.
Nuestro almacén opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar (hora del este de EE. UU.), A excepción de las vacaciones nacionales cuando el almacén estará cerrado. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en el envío se mantengan al mínimo.
 
3.4 Cambio de dirección de entrega
support@mundoelectronic.com 
 
3.5 Envío de caja a P.O.
Mundo Electronic puede enviar a las direcciones de caja (P.O. Box) que solo usan servicios postales.
 
3.6 Entrega militar en casa
Podemos enviar a direcciones militares usando USPS. No podemos ofrecer este servicio a través de servicios de mensajería.
 
3.7 Artículos fuera de stock
Si un artículo está agotado, cancelaremos y reembolsaremos los artículos fuera de existencia y enviaremos el resto del pedido.
 
3.8 Tiempo de entrega excedido
Si el tiempo de entrega ha excedido el tiempo esperado, contáctenos para que podamos investigar con el operador.
 

4. Seguimiento de notificaciones

Después del envío, recibirá un enlace de seguimiento desde el cual puede seguir el progreso de su envío en función de las actualizaciones reportadas por el transportista.
 

5. Paquetes dañados en tránsito

support@mundoelectronic.com .
Para obtener más información, visite la página de la política de devolución.
 

6. Reembolso por paquetes dañados en tránsito

Procesaremos un reembolso o reemplazo. Azo tan pronto como el servicio de mensajería haya completado su investigación sobre el reclamo.
 

7. Proceso de paquetes perdidos en tránsito

Procesaremos un reembolso o reemplazo tan pronto como el servicio de mensajería haya realizado una investigación y considere que el paquete se pierde.
 

8. Cancelaciones

Si cambia de opinión antes de recibir su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido. Si ya se ha enviado un pedido, vea nuestra política de reembolso.
 

9. Seguro

Los paquetes están asegurados por pérdida y daño hasta el valor indicado por el transportista.
 

10. Servicio al Cliente

support@mundoelectronic.com